Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche nosso formulário de contato ou agenda uma consulta, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Descrição da sua situação ou dúvida (campo de mensagem)

1.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, link direto, etc.)

Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Agendar e conduzir consultas e atendimentos
• Gerenciar contratos e prestação dos serviços contratados
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — para cookies não essenciais e comunicações de marketing
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido pela legislação

3. Compartilhamento de dados

A Arrimo não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (ex.: provedores de hospedagem, ferramentas de análise), sempre mediante acordo de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido
• Órgãos do sistema previdenciário (INSS, Justiça Federal), exclusivamente com sua autorização expressa e no âmbito dos serviços contratados

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta, observados os seguintes prazos:

• Dados de contato e comunicações: até 2 anos após o último contato, salvo se houver contrato ativo
• Dados contratuais e documentos de clientes: conforme prazos legais aplicáveis à advocacia (mínimo de 5 anos após o encerramento do serviço)
• Dados de navegação (cookies analíticos): até 13 meses

Ao encerramento de um processo, devolvemos ou descartamos documentos físicos conforme sua preferência expressa.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito por senha e autenticação para sistemas internos
• Armazenamento de documentos em ambiente com controle de acesso físico e digital
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais (analíticos e de preferências). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através da nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você
• Correção — pedir a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente
• Oposição — contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Arrimo não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acreditar que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "Última atualização" no topo deste documento será revisada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

11. Contato

Controlador de dados: Arrimo — Assessoria Jurídica Previdenciária
Endereço: Rua Senador Pompeu, 1014, Centro, Fortaleza - CE, 60025-000
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]